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Articolo di servizio
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Descrizione del servizio
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Risposta alla domanda
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Fornisci una risposta iniziale entro 5-10 minuti dalla ricezione delle richieste e consegna un preventivo formale entro 24 ore.
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Consulenza tecnica
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Offri supporto tecnico online 7×24 ore, inclusa una guida gratuita alla selezione del prodotto e soluzioni personalizzate per i sistemi di aria compressa.
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Visita alla fabbrica
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Benvenuto all'ispezione della fabbrica in loco e alle visite guidate della fabbrica tramite video online. Tutte le richieste di visita riceveranno risposta entro 48 ore.
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Garanzia di autenticità
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Tutte le apparecchiature consegnate adottano parti originali di fabbrica al 100%, senza parti di ricambio ricondizionate o aftermarket.
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Articolo di servizio
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Descrizione del servizio
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Consegna standard dell'ordine
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I modelli standard da 380 V/50 HZ sono disponibili in magazzino, con spedizione disponibile entro 40 giorni lavorativi.
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Personalizzazione OEM/ODM
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Supporta branding, colore e voltaggio personalizzati. Ciclo di produzione personalizzato: 30–70 giorni lavorativi.
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Test pre-imbarco
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Ogni apparecchiatura viene sottoposta a test completi delle prestazioni e a severi controlli di qualità prima della consegna.
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Imballaggio e trasporto
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Adottare imballaggi in legno standard per l'esportazione, pienamente conformi ai requisiti di trasporto marittimo internazionale.
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Articolo di servizio
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Descrizione del servizio
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Politica di garanzia
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Le parti consumabili godono di una garanzia di 3-12 mesi; i componenti principali seguono gli standard di garanzia ufficiali del produttore.
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Risposta post-vendita
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Consultazione online 24 ore su 24 per guasti a componenti e apparecchiature. Il supporto tecnico remoto verrà fornito entro 2 ore per problemi urgenti di installazione e qualità.
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Manutenzione delle apparecchiature
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Il servizio di manutenzione a lungo termine viene fornito dopo la scadenza della garanzia, addebitando solo il prezzo di costo dei pezzi di ricambio.
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Gestione dei guasti
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La guida remota per la risoluzione dei problemi verrà organizzata entro 30 minuti dalla ricezione delle richieste di riparazione.
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Fornitura di pezzi di ricambio
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Un adeguato inventario dei pezzi di ricambio garantisce una fornitura rapida e stabile.
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Supporto tecnico remoto
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Guida tecnica online gratuita 7×24 ore e diagnosi remota dei guasti.
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Formazione professionale
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Guida gratuita online all'installazione e alla messa in servizio, nonché formazione sul funzionamento e sulla manutenzione per il personale del cliente.
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